Nuestra política es atender las solicitudes de historias clínicas en un plazo de diez (10) días a partir de la fecha en que se recibe la solicitud. Por lo general, las solicitudes de expedientes se completan antes de esa fecha. Si se solicitan historias clínicas archivadas, como registros impresos, eso puede extender el tiempo requerido para completar la solicitud de historia clínica y se procesará en un plazo de treinta (30) días posteriores a la recepción, a menos que existan circunstancias atenuantes. En estos casos, alguien del Departamento de Historias Clínicas se comunicará contigo

Las solicitudes (por ejemplo, por discapacidad, de un abogado o compañías de seguros) se procesan en un plazo de treinta (30) días posteriores a su recepción, a menos que existan circunstancias atenuantes, en cuyo caso el Departamento de Historias Clínicas se comunicará contigo.

Espera tres (3) días a partir del envío antes de llamar para conocer el estado, o cinco (5) días si la solicitud se envió por correo.

Sí, si no puedes escanear y enviar una identificación con fotografía, puedes imprimir el formulario, completarlo y enviarlo a las instalaciones correspondientes. Deberás asegurarte de completar cada campo de manera legible en el formulario. La dirección y los números de contacto figuran en el sitio web

No se cobra por enviar tu historia clínica a otro médico o centro de atención médica para continuar con tu atención. Las historias clínicas que se te envían directamente a través del Portal del paciente tampoco tienen ningún cargo. De acuerdo con las leyes federales y del estado de Nueva York, generalmente se cobra una tarifa razonable basada en el costo si las historias clínicas se divulgan a un tercero para un propósito diferente.

Los registros se pueden enviar en papel por correo certificado o registrado (es decir, USPS, FedEx o UPS) a la dirección indicada en el formulario de autorización HIPAA. También puedes recibir la información digitalmente en un correo electrónico seguro cifrado a la dirección de correo electrónico que proporciones en el formulario de autorización.

Si el paciente es menor de doce (12) años, el padre o tutor legal puede solicitar (firmar) la información de salud.

Si el paciente es menor de doce (12) años de edad y menor de dieciocho (18), el Formulario de autorización HIPAA debe estar firmado por:

• Los padres o tutores legalmente designados.
• Si el paciente es un menor emancipado (casado, padre o madre que se mantiene por sí mismo y vive fuera de la residencia de los padres), debe firmar.
• En el caso de los servicios de salud reproductiva, pueden firmar tanto uno de los padres o tutores legalmente designados como el menor.

Si el paciente ha fallecido, se requerirá una copia del certificado de defunción para verificar el fallecimiento. Carga una copia del certificado oficial de defunción, las cartas de administración o una declaración jurada ante notario que acredite que el solicitante es un heredero del fallecido si no se ha designado ningún albacea, y una autorización HIPAA firmada por el albacea o el heredero como información complementaria. Puedes completar un formulario de declaración jurada del heredero aquí.

Puedes solicitar un cambio o enmienda completando y enviando una solicitud de enmienda de información médica protegida

Sí. Puedes llamar al 646-350-1613 para dejar un mensaje de voz. Todas las llamadas se devolverán en un plazo de 24 horas o un (1) día hábil.

La HIPAA y la ley estatal consideran que parte de la información del tratamiento es confidencial y requiere la revisión y aprobación del médico tratante para divulgar estos expedientes. Deberás esperar a que el médico apruebe la divulgación de este tipo de registros.